ご利用案内
■ ご注文について
| ・ | 24時間ご注文いただけます。（システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトがご利用いただけなる場合を除きます。） | |
| ・ | 「海外おみやげ」「国内おみやげ」「旅行用品」は同時に購入することができません。 | |
| ・ | クイックオーダーは商品によりご利用いただけない場合があります。 | |
| ご注文の手順１：クイックオーダー（カタログ商品番号から申し込む） | ||
| ご注文の手順2：通常注文（インターネット掲載の商品を申し込む） | ||
| ご注文後の内容確認 | ||
| ご注文の手順１：クイックオーダー（カタログ商品番号から申し込む） | ||
| 1. | クイックオーダー画面へのアクセス | |
| 「カタログ商品番号から注文」をクリックしてください。 | ||
| 2. | 申込書コードの入力 | |
| 申込書等に記載されている「申込書コード」をご入力ください。キャンペーン設定がある場合は、キャンペーン内容が表示されます。 | ||
| 3. | 商品の選択 | |
| ・ | ご希望商品のカタログ商品番号をご入力、希望数量をご選択ください。 | |
| ・ | 入力完了後「カートに入れる」をクリックしてください。 | |
| ・ | カートの中身が表示されますので、ご希望の商品がすべて入っていることをご確認いただき、「次へ」をクリックしてください。 | |
| 4. | サービスの選択 | |
| ・ | ご注文商品に応じて適用できるサービス内容が表示されます。ご希望の内容をご選択ください。 | |
| 5. | 購入者情報の入力／お届け先情報の入力 | |
| ・ | ご購入者様の情報をご入力ください。 | |
| ・ | ご購入者様とは異なるお届け先がある場合は、チェックボックスにチェックを入れ、お届け先情報をご入力ください。 | |
| ・ | 入力が完了されましたら「次へ」をクリックしてください。 | |
| 6. | お支払方法の選択 | |
| ・ | クレジットカード、 商品到着後のお振込み（銀行・郵便局・コンビニエンスストア）の中から、ご希望のお支払方法をご選択ください。 | |
| ・ | クレジットカードの場合、カード番号・有効期限等必要事項をご入力ください。 | |
| ・ | 入力が完了されましたら「次へ」をクリックしてください。 | |
| 7. | お届け日時の選択 | |
| ・ | お届けご希望の日にち、時間帯をご選択ください。 | |
| ・ | 選択が完了されましたら「次へ」をクリックしてください。 | |
| 8. | 注文内容の確認 | |
| ・ | 注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認の上、問題がなければ「注文を確定する」をクリックしてください。 | |
| ・ | 内容を修正したい場合は、「内容を修正する」をクリックしてください。該当のページに戻り、内容を修正することが可能です。 | |
| 9. | 注文受付完了メールの受信 | |
| ・ | 注文の受付が完了すると、ご購入者様の登録メールアドレスに「ご注文受付完了のお知らせ」メールが送られます。 | |
| ⇒ご注文後の内容確認について | ||
| ご注文の手順2 ：通常注文（インターネット掲載の商品を申し込む） | ||
| 1. | 申込書コードの入力 | |
| お手元にカタログをお持ちの場合は、申込書等に記載されている「申込書コード」をご入力ください。キャンペーン設定がある場合は、キャンペーン内容が表示されます。 | ||
| 2. | 商品の選択 | |
| ・ | サイト内検索や商品カテゴリをご利用いただき、商品をお選びください。 | |
| ・ | ご希望の商品が見つかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。 | |
| ・ | そのままお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。買い物を継続していただけます。 | |
| ・ | お買い物を終了して、購入者情報の入力に進まれる場合は「次へ」をクリックしてください。 | |
| 3. | 商品の確認 | |
| ・ | カート内の商品の一覧が表示されます。間違いがないようでしたら「次へ」をクリックして、「購入者情報の入力」へお進みください。 | |
| 4. | 以下はクイックオーダーと共通 | |
| ご注文後の内容確認 | ||
| ・ | 注文の受付が完了すると、ご購入者様の登録メールアドレスに「ご注文受付完了のお知らせ」メールが送られます。 | |
| ・ | 商品の出荷完了後、配送伝票番号をお知らせするメールを配信いたします。 | |
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■ お届けについて
| お届け日の指定 | ||
| お届け時間帯の指定 | ||
| 送料について | ||
| 配送会社について | ||
| お届け日の指定 | ||
| 商品によりご指定いただけるお届け日が異なります。 | ||
| 《旅行用品》・・・ご注文日から4日後以降をご指定いただけます。 | ||
| ※ | 一部商品は上記に当てはまらない場合があります。 | |
| ※ | ご指定いただけるお届け日は、最長でご注文日から50日後です。 | |
| ※ | 下記の場合は、お届けがご指定日から前後する場合があります。 | |
| ・ | 沖縄・離島など、一部の地域へお届けの場合 | |
| ・ | ゴールデンウィーク・お盆・年末年始および、お中元・お歳暮時期などの特定期間や、交通事情・天候および天災地変等が発生した場合 | |
| ※ | 年末年始期間および「生鮮品」についてはお届けできない日があります。 | |
| 【北海道・九州地域】 | ||
| 〈生鮮品〉・・・火曜、祝日の翌々日および12/29〜1/8 | ||
| 〈生鮮品以外〉・・・12/31〜1/7 | ||
| 【その他の地域】 | ||
| 〈生鮮品〉・・・月曜、祝日の翌日および12/28〜1/7 | ||
| 〈生鮮品以外〉・・・12/30〜1/6 | ||
| お届け時間帯の指定 | ||
| 下記の６時間帯の中から、お届け時間帯をご指定いただけます。 | ||
| ・ | 午前中（８時〜１２時） | |
| ・ | １２時〜１４時 | |
| ・ | １４時〜１６時 | |
| ・ | １６時〜１８時 | |
| ・ | １８時〜２０時 | |
| ・ | ２０時〜２１時 | |
| ※ | 交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。 | |
| ※ | 一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合がございます。 | |
| 送料について | ||
| 商品により梱包送料が異なります。 | ||
| お届け先1ヵ所につき、送料900円（税別）を申し受けます。 | ||
| ※ | 商品・時期によりクール便でお届けする場合も追加送料は発生しません。 | |
| ※ | 商品詳細ページに「送料込み」と記載のある商品のみをご購入の場合は、送料は発生しません。 | |
| 配送会社について | ||
| 商品により配送会社が異なります。 | ||
| 《旅行用品（メーカー直送品を除く）》・・・ヤマト運輸にてお届けします。 | ||
| 海外への発送について | ||
| 海外への発送は行っておりません。 | ||
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■ お支払について
| クレジットカードがご利用いただけます。 | ||
| クレジットカード | ||
| クレジットカード | ||
| 下記のクレジットカードがご利用いただけます。 | ||
| ＶＩＳＡ／MasterCard／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ／ダイナース | ||
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| ※ | 一括払いのみ | |
| ※ | ご本人様名義のカード以外はご利用いただけません。 | |
| ※ | ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から口座振替にてお支払いいただきます。 | |
| ※ | クレジットカード決済手数料は当社が負担いたします。 | |
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■ キャンセルについて
| キャンセルをご希望の場合は、当社までご連絡ください。 | ||
| ご連絡先：TEL 0120−212−213 受付時間：月-土 9:00-19:00 日・祝 9:00-18:00 （12/31-1/3休業） | ||
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■ 領収証の発行について
| ・ | お買い物の領収書は支払方法により異なります。 | |
| ◆ | クレジットカード支払の場合 | |
| カード会社発行のご利用代金明細書が正式な領収書となります。 | ||
| ◆ | お振込の場合 | |
| お振込の際の払込領収証が正式な領収書となります。 | ||
| ・ | 領収書の宛名を登録済みの購入者名ではなく、会社名等で発行を希望される場合は、下記内容を当社 | |
| ・ | 宛名 | |
| ・ | 但し書 | |
| ・ | 送付先 | |
| なお、宛名なしや「上様」宛、日付なしの領収書は発行致しかねます。 | ||
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■ お問合せについて
| 商品内容、商品の配達日・時間、ご請求内容などのお問合せは下記にて承ります。 | ||
| お問合せ専用ダイヤル | ||
| フリーダイヤル 0120−212−213 受付時間：月-土 9:00-19:00 日・祝 9:00-18:00 （12/31-1/3休業） | ||
| 携帯電話からは 03−6739−3264 （通話料はお客様負担となります。何卒ご了承ください。） | ||
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